■ご利用上の注意
快速ｴｱﾎﾟｰﾄ予約
▼お客様に入力していただいた個人情報を送信する場合には、インターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer:SSL)を使用しております。SSLを使用したページからの送受信は、盗用や改ざんから高いセキュリティで保護されております。また、外部からの不正アクセス、改ざん、漏えい等を防止するため、お客様の個人情報を蓄積したデータベースを厳重な保管設備を備えた場所に設置し、24時間入退室監視を行っております。また、パスワード管理、バックアップデータ管理及びファイアーウォール構築などの対策を実施しております。
▼本サービスは、「ＪＲ北海道予約サービス」にご登録いただいているお客様がご利用になれます。入会手続は、本サイトの2.指定席予約の4.会員メニューまたはＪＲ北海道ホームページ（www.jrhokkaido.co.jp）にて承ります。
▼本サービスでは、新千歳空港・札幌、新千歳空港・小樽及び札幌・小樽の各相互間の快速ｴｱﾎﾟｰﾄ指定席に限り予約することができます。
▼本サービスでは、列車の空席情報を表示いたしますが、予約操作の過程で満席となる場合があります。
▼本サービスでご案内する列車の空席情報は、予約操作の過程で満席となる場合があります。
▼本サービスで予約されたきっぷは、予約決済時にご利用になったクレジットカードをお持ちになり、ご乗車の前に時間に余裕をもって、北海道内の駅のみどりの窓口、指定席発売機（札幌駅、新千歳空港駅）でお受け取り下さい。携帯電話をきっぷの代わりに使用することはできません。また、旅行会社や列車内（車掌）でのお受け取りもできません。
▼予約の回答は、会員登録の際にお客様がご指定になったメールアドレスに送信いたします。そのため、あらかじめメールアドレスを登録をしていただく必要があります。
▼予約の照会・取消は、携帯電話にてお取扱い可能です。また、ＪＲ北海道電話予約センターにてお電話でも承ります。予約された列車を変更する場合は、ＪＲ北海道電話予約センターにてお電話で承ります。
▼予約した列車をご利用にならない場合、取消せずに発車時刻を経過したときは規約所定の料金等をお支払いいただきますのでご注意下さい。
▼本サービスに係わる事項は、「JR北海道予約ｻｰﾋﾞｽ会員規約」や「JR北海道予約ｻｰﾋﾞｽ利用約款(携帯版)」等の定めるところによります。
▼お問い合わせは、ＪＲ北海道インターネットサポートセンターにてメールで承ります。
（Ｅメール：jrsupport@jrhokkaido.co.jp)
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